Tugas Vclass M13
PAPER INDIVIDU
Pengaruh Iklan Terhadap Kesadaran
Merek Dompet Digital
Mata Kuliah : Pengantar Web Science
Dosen Pengampu : Nia Yuningsih
Kelas : 2IA16
Nama : Fajar Arahman
NPM : 50420445
Fakultas Teknologi Industri
Teknik Informatika
Universitas Gunadarma 2022
ABSTRAK
Salah satu fenomena yang terjadi pada di Indonesia pada era globalisasi ini yaitu masyarakat Indonesia yang sudah menggunakan dompet elektronik sebagai sistem pembayaran. Penulisan ini bertujuan untuk mengetahui dan mendapat gambaran mengenai pengaruh iklan, promosi penjualan terhadap minat memakai ulang layanan dompet digital atau E-wallet. Kesimpulannya adalah iklan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kesadaran merek. Para pelaku bisnis perlu membuat iklan dengan kreativitas dan kualitas yang baik sehingga akan memberikan dampak yang positif untuk meningkatkan kesadaran merek
Pendahuluan
Pada zaman teknologi yang saat ini berkembang, industri bisnis pun juga dipengaruhi dengan adanya perkembangan teknologi pada saat ini. Keadaan yang terus berubah-ubah sehingga pelaku bisnis harus bisa menyesuaikan. Di zaman ini, persaingan antar industri semakin tinggi diperlukan strategi dan juga taktik. Perusahaan yang menjalankan strategi dan taktik dengan tepat akan dapat menjadi penguasa pangsa pasar disuatu sektor yang dijalankan Wicaksono, (2018). Perkembangan pada sektor teknologi telah membawa perubahan pada masyarakat dalam melakukan pembayaran yang dapat memenuhi kecepatan, ketepatan, dan keamanan dalam setiap transaksi elektronik. Perkembangan alat pembayaran terus berubah-ubah bentuknya, mulai dari bentuk logam, uang kertas konvesional hingga kini alat pembayaran telah mengalami evolusi berupa data dapat ditempatkan pada suatu wadah atau disebut dengan alat pembayaran elektronik.
Promosi merupakan salah satu hal yang dapat dilakukan dengan menggunakan promosi iklan. Iklan menjadi bagian yang penting dalam dunia pemasaran. Maka dari itu, perusahaan berusaha untuk membuat strategi iklan yang tepat. Bagi para pemasar dan pelaku kreator iklan akan menjadi lebih menantang untuk menciptakan iklan yang dapat menarik para calon konsumen. Dengan berkembangnya media iklan, yang sebelumnya hanya ada media iklan berbasis offline, namun media iklan juga berkembang ke berbasis online. Hal tersebut akan memperluas cakupan untuk mendapatkan audiens sebanyak mungkin.
Iklan memberikan manfaat menyampaikan pesan produsen kepada calon konsumen mengenai suatu produk Jacob et al., (2018). Iklan juga dapat dikatakan sebagai sarana komunikasi perusahaan melalui suatu media kepada masyarakat dengan jangkauan luas. Iklan dapat dilakukan oleh perusahaan untuk memperkenalkan suatu produk kepada masyarakat luas dengan memanfaatkan media-media iklan.
Kesadaran merek menjadi sebuah asset yang menentukan bagi perusahaan dan untuk menghadapi persaingan. Dengan meningkatnya kesadaran merek, konsumen tertarik untuk terus menggunakan produk yang kita jual dan dapat meningkatkan penjualan produk Roro Arinda Reswanti Julian Pratama, (2019). Oleh karena itu, konsumen akan mengonsumsi produk yang sudah mereka kenal. Dengan kesadaran merek yang tinggi, produk akan mudah diingat oleh konsumen. Perusahaan yang memiliki kesadaran merek akan lebih mudah dalam membuat strategi pemasaran
Landasan Teori
Iklan
Menurut Ali Hasan (2013:603), promosi didefinisikan sebagai fungsi pemasaran yang mengkomunikasikan program-program pemasaran secara persuasif kepada target atau calon pelanggan untuk mendorong terciptanya transaksi pelanggan. Berdasarkan definisi tersebut, maka dengan kata lain, promosi dapat memberikan indikasi bahwa program-program pemasaran yang dikomunikasikan dengan baik dapat membujuk pelanggan untuk memakainya kembali. Iklan memiliki makna sebagaig bentuk promosi berupa barang dan jasa kepada masyarakat melalui media – media iklan dengan tujuan memperkenalkan produk yang dimilikinya. Iklan didefinisikan bentuk penyampaian ide atau pikiran melalui barang atas jasa yang dibayar oleh promotor yang terindentifikasi Fandy Tjiptono, (2016:282).
Menurut Kotler & Keller (2016:609), tujuan iklan adalah tugas komunikasi tertentu dan tingkat pencapaian yang harus diselesaikan dengan audiens yang spesifik dalam periode waktu tertentu. Iklan mempunyai empat tujuan, yaitu untuk menginformasikan, mengingatkan, membujuk, dan menguatkan. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa iklan merupakan salah satu alat bauran promosi yang berfungsi untuk mengkomunikasikan nilai pelanggan secara persuasif
Definisi tersebut dipertegas dengan definisi dari bauran promosi menurut Kotler & Armstrong (2016:447), yaitu bauran promosi adalah perpaduan khusus dari alat-alat promosi yang digunakan perusahaan untuk secara persuasif mengkomunikasikan nilai pelanggan dan membangun hubungan pelanggan.
Brand Awareness
Brand awareness memperlukan sebuah tindakan yang sifatnya berkelanjutan untuk memastikan bahwa konsumen tidak mengetahui bila adanya sebuah merek tertentu atau serupa yang telah dikenal sebelumnya, sehingga dapat meyakinkan konsumen bahwa merek ini merupakan satu-satunya merek dalam produk tersebut. (Durianto Dkk, 2001:4).
Jadi, brand awareness atau kesadaran merek adalah kemampuan suatu merek atau brand untuk diingat oleh konsumen dengan tujuan untuk melakukan pembelian produk dari merek tersebut. Kesadaran merek dapat menggambarkan kemampuan konsumen terhadap suatu merek yang mana merek tersebut adalah bagian dari suatu golongan produk tertentu Tjiptono, Fandy, (2016:134).
Dompet Digital
E-Wallet atau dompet digital adalah alat pembayaran digital atau alat pembayaran digital yang menggunakan media elektronik berupa server based. Pada umumnya e-wallet berupa aplikasi yang berbasis di server dan dalam proses pemakaiannya memerlukan
sebuah koneksi terlebih dulu dengan penerbitnya (Wijaya & Mulyana, 2018). Berbeda dengan E-Money yang menggunakan chip, E-Wallet ini menggunakan aplikasi dalam penggunaannya. Di Indonesia, ada beberapa e-wallet yang sering digunakan yaitu Go-Pay, OVO, DANA,
LinkAja, dan lain – lain.
Hasil Pembahasan
Manfaat dompet digital tidak hanya dapat dirasakan untuk penggunaan akhir. Beberapa
manfaat lain, seperti gratis cetak transaksi dan transaksi keluar masuk juga membantu
pengguna berbasis keagenan, yang umumnya melayani pengiriman uang.
Beragam hal yang dapat dilakukan oleh dompet digital pada akhirnya membuat mereka dapat
berkembang cepat. Berdasarkan data INDEF per 2018 yang dilansir oleh KataData, mereka pun menyalip peran ATM dan kartu debit sebagai sarana pembayaran.
Melihat dari grafik tersebut, dapat diambil kesimpulan bahwa peningkatan dari Transaksi dari Mobile Banking. Meningkat menurut sumber data INDEF. Pengaruh iklan yang dilakukan oleh banyak perusahaan E-wallet ternyata berhasil. Terdapat peningkatan pada tahun 2013 ke 2014 naik yang cukup signifikan
Kesimpulan
Kesadaran Merk atau Brand Awareness merupakan tujuan dari promosi atau iklan. Ada beberapa contoh dari promosi yaitu, iklan di televisi, poster yang diletakan pada merchant, iklan pada youtube ataupun di media sosial lainnya. Terjadi peningkatan transaksi di tahun 2013 – 2014 menggunakan E-wallet. Yang artinya bahwa iklan memberi pengaruh yang positif terhadap kesadaran merek produk. Maka dari itu iklan perlu memiliki kreativitas yang dapat memberi kesan menarik para konsumen atau yang menyaksikan iklan tersebut. Kualitas iklan juga perlu diperhatikan agar para konsumen yang menyaksikan iklan dapat menerima pesan tersirat maupun tersurat pada iklan tersebut dengan baik dan dapat menerima informasi mengenai produk yang dapat menaikkan tingkat kesadaran merek konsumen akan produk.
Daftar Pustaka
· Dompet Digital dan Masa Depan Ekonomi di Indonesia. https://cdn1.katadata.co.id/media/filespdf/2020/09/11/2020_09_11-09_43_49_dompet_digital_dan_masa_depan_ekonomi_indonesia.pdf
· Dyana Tri Komala, S. (2020). NIAT MENGGUNAKAN KEMBALI E-WALLET DAN FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHINYA STUDI PADA OVO DAN GOPAY. UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA.
· Istijarno, A. A. (2021). Pengaruh Iklan Terhadap Kesadaran Merek Dompet Digital Dana. 10.
· Priskila, & Tony Sitinjak. (2019). PENGARUH IKLAN, PROMOSI PENJUALAN, DAN PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN TERHADAP MINAT MEMAKAI ULANG LAYANAN GO-PAY DI WILAYAH JAKARTA. 9.
· Saputri, S. D. (2021). FAKTOR PENGARUH DAYA TARIK VISUAL BRAND ORGANICUP TERHADAP BRAND AWARENESS MAHASISWA UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA. TUTURRUPA, 3(2), 20. https://doi.org/10.24167/tr.v3i2.3139
· Valencia, V., & Junaidi, A. (2019). Pengaruh Pesan Iklan Televisi “Dana App-Dompet Digital Indonesia 60s (2018)” terhadap Keputusan Penggunaan Aplikasi Dana. Prologia, 3(2), 512. https://doi.org/10.24912/pr.v3i2.6404
· Yadav, M. M. P., & Arora, D. M. (2018). A Study on Impact on Customer Satisfaction for E-Wallet Using Path Analysis model. 6.
Comments
Post a Comment