KUIS-1-WebScience
Nama
: Fajar Arahman
NPM : 50420445
Kelas : 2IA16
DAMPAK ATAU PENGARUH INFLUENCERS TERHADAP PERKEMBANGAN BISNIS
DIGITAL DI TENGAH PESATNYA PLATFORM TEKNOLOGI SOSIAL MEDIA
Teknologi yang terus meningkat dan
pesat berdampak besar bagi kehidupan sehari-hari. Termasuk pada pemasaran
online salah satunya yaitu menggunakan media sosial influencer. Definisi dari influencer
Menurut Hariyanti & Wirapraja, influencer adalah seseorang atau figur dalam
media sosial yang memiliki jumlah pengikut yang banyak atau signifikan, dan hal
yang mereka sampaikan dapat mempengaruhi perilaku dari pengikutnya (Hariyanti
& Wirapraja, 2018: 141).
Sedangkan berdasarkan pemahaman Brown & Hayes dalam bukunya
yang berjudul Influencer Marketing: Who Really Influences Your Customers?
influencer merupakan pihak ketiga yang secara signifikan membentuk keputusan
pembelian pelanggan, tetapi mungkin pernah ikut bertanggung jawab untuk itu
(Brown & Hayes, 2008: 52).
Influencer marketing adalah salah satu strategi pemasaran dengan
melakukan promosi penjualan oleh seseorang yang memiliki pengaruh (influencer)
dalam mempengaruhi konsumennya untuk melakukan keputusan pembelian suatu produk
yang dipromosikan (Girsang, Chyntia Novi; 2020)
Peranan influencer inilah yang pada
akhirnya diharapkan dapat meningkatkan penjualan suatu produk dengan cara kerja
mereka dalam memberikan pengaruh terhadap masyarakat sebagai target konsumen
dalam hal bagaimana mereka berprilaku dalam memutuskan sebuah pembelian
produk (Lengkawati, Arti Sukma; 2021)
Setiap influencer marketing sangat
berdampak bagi perusahaan, adapun
manfaat
Influencer Marketing menurut menurut (WOMMA, 2016) adalah sebagai
berikut
:
a. Meningkatkan Brand Awareness
Tujuan dari strategi ini adalah untuk bisa meningkatkan reach
atau jangkaun sasaarn konsumen yang lebih luas lagi. Sehingga banyak orang
yang lebih mengenal bisnis atau brand atau apapun yang ditawarkan dalam kegiatan
pemasaran.
b. Membangun Kepercayaan
Manfaat menggunakan
influencer dalam kegiatan bisnis digital dibagian pemasaran adalah membangun kepercayaan
konsuen. Dengan adanya konten dari influencer membuat bisnis perusahaan terikat
memiliki kredibilitas dan nilai yang baik melalui kontennya.
c. Menentukan Target Pasar
Influencer memiliki platfom media sosial dengan berbagai
jenis, sehingga bisnis dapat memanfaatkan keuntungan ini dengan membuat target
pasar yang berbeda-beda.
d. Meningkatkan Penjualan
Ketika seorang influencer merekomendasikan suatu produk atau jasa, maka para followers akan mempertimbangkan produk yang diposting oleh influencer merupakan pilihan yang menarik untuk dibeli
Adapun dampak
negatif dari penggunaan influencer sebagai teknik pemasaran. Yaitu :
a. Perilaku Konsumtif
Dengan adanya influencer, para follower akan membeli
barang atau jasa yang sudah direkomendasikan oleh influencer. Sehingga
membentuk perilaku konsumtif.
b. Kesalahan Influencer Akan Berakibat Buruk pada Brand atau
Perusahaan
Tetap berpaku pada tidak ada manusia yang tidak pernah salah,
maka begitu pula dengan seorang influencer. Ketika menggunakan influencer untuk
mempromosikan produk atau layanan, dan suatu saat sang influencer tersandung
suatu kasus, maka secara otomatis akan berimbas pada apapun yang ditawarkan
oleh brand dan perusahaan yang bersangkutan.
Comments
Post a Comment